Eftersom det är elhandlaren som påstår att du har begått ett avtalsbrott, är det elhandlaren som ska bevisa att du brutit mot avtalet. Elhandlaren behöver alltså bevisa sin rätt att ta ut lösenavgiften.
I elhandlarens avtalsvillkor kan det finnas särskilt reglerat när och hur elhandlaren har rätt att ta ut en lösenavgift. Det är vad ni har avtalat om som gäller. Om du inte har fått några skriftliga avtalsvillkor kan du lyssna på ljudfilen från avtalets ingående och se om det framgår någon rätt för elhandlaren att ta ut en avgift ifall du inte fullföljer avtalet. I övrigt gäller de allmänna avtalsvillkoren.
Regeln i de allmänna avtalsvillkoren gäller tidsbestämda avtal, och det är vad Energimarknadsbyrån vet inte prövat om ett avtal med noll månaders bindningstid och 24 månaders uppsägningstid är att se som tidsbestämt eller ej. Om man bryter mot ett tidsbestämt avtal har elhandlaren rätt att ta ut ersättning som max får motsvara vad elhandlaren kan visa sig förlora under avtalets återstående löptid, d.v.s. det negativa kontraktsintresset.
Det är upp till elhandlaren att styrka skadans storlek, d.v.s. den summa de begär i lösenavgift. Du kan be elhandlaren att redovisa hur lösenavgiften beräknats.