Fjärrvärmefakturan
När du får en faktura för fjärrvärme ska den vara tydlig, korrekt och baserad på faktisk förbrukning.
Snabb överblick – Fjärrvärmefakturan:
- Fakturan ska vara tydlig, korrekt och baserad på faktisk förbrukning.
- Fakturering sker i efterskott och baseras på avlästa mätvärden.
- Om mätvärden saknas kan preliminära värden användas, eller så kan fakturering och avstämning ske när mätvärden finns tillgängliga.
- Om inget annat avtalats ska du få faktura minst fyra gånger per år. Du har rätt att begära månadsfakturering.
- Fjärrvärmeföretaget får inte ta ut avgift för att tillhandahålla fakturor.
Här förklarar vi vad fakturan ska innehålla och vilka rättigheter du har som kund.
Senast uppdaterad: 2025-09-22