Skip to the content

Har du problem med ditt elhandelsföretag?

Har du upplevt problem med ditt elhandelsföretag? I detta avsnitt får du veta hur du kan gå vidare om du är missnöjd med hur företaget hanterat sitt ansvar.

Så gör du om du är missnöjd med ditt elhandelsföretag

  • Identifiera vad du är missnöjd med
  • Kontakta elhandelsföretaget och dokumentera processen
  • Läs mer i detta avsnitt om dina rättigheter och hur du går vidare med ditt klagomål
  • Få vägledning från Energimarknadsbyrån om du inte hittar svar på din fråga, kontaktuppgifter hittar du här.

I detta avsnitt kan du läsa mer om:

» Om du vill ångra ett elavtal

» Om ditt elavtal har överlåtits till ett annat elbolag

» Telefonförsäljning och skriftligt godkännande

» Att bestrida eller häva ett elavtal

» Har du blivit utsatt för bedrägeri?

» Om du bryter ditt elavtal innan bindningstidens slut

» Har ditt elavtal förlängts automatiskt?

Senast uppdaterad: 2025-10-20