Skip to the content

Regler och beslut

Det finns flera lagar och regler om rättigheter och skyldigheter för konsumenter och företag. De ärenden som prövas av Allmänna reklamationsnämnden ger också vägledning i tvister mellan konsumenter och företag. Utöver det finns överenskommelser mellan branschen och Konsumentverket om "god marknadssed".

» Gå till ARN-beslut och domstolsavgöranden

Senast uppdaterad: 2019-01-31 09:08

Kontaktuppgifter för konsumentvägledning

Telefon 
08-522 789 50
Måndag till torsdag 9.0012.00

Kontaktformulär

Brev
Konsumenternas energimarknadsbyrå
Box 24226
104 51 Stockholm