Kontakta oss

Mycket hög belastning i vår vägledning just nu, vilket bland annat innebär att det kan ta längre tid för dig att få svar på ditt ärende. För tillfället har vi därför tyvärr inte möjlighet att hjälpa näringsidkare med juridisk vägledning.

På vår webbplats finns mycket användbar information och svaret på många frågor.

» Inför vintern – se över ditt elavtal och förbruka så lite el som möjligt!

» Sammanställning över de mest sökta sidorna på vår webbplats

» Vad kan du tänka på när du skaffar solceller?

Om du inte hittar svaret på webbplatsen är du istället välkommen att kontakta oss!

Fyll i formuläret här nedan eller skicka ett e-postmeddelande till oss, arende@energimarknadsbyran.se. Vi besvarar alla frågor så snart vi kan.

Tänk gärna på detta:

• Beskriv din fråga tydligt så att vi kan ge dig ett bra svar.
• Om du fyller i ditt telefonnummer så kan vi ringa dig för att vid behov få kompletterande uppgifter från dig. 
• Bifoga gärna de dokument och bakgrundsinformation som ärendet gäller, exempelvis faktura, avtalsbekräftelse eller kommunikation med elbolaget. Då behöver du skicka ett e-postmeddelande till arende@energimarknadsbyran.se

När du skickar in en fråga lämnar du kontaktuppgifter och annan information till oss. Här kan du läsa om Energimarknadsbyråns hantering av personuppgifter.

Observera att du ska få ett automatiskt svarsmail som bekräftar att vi har tagit emot ditt meddelande. 

Telefonvägledning

Du kan också nå byråns vägledning genom att ringa 08-522 789 50. Telefonvägledningen är öppen måndag till torsdag mellan kl. 9:00 - 12:00. 

Senast uppdaterad: 2023-09-15 08:18