Nyheter

Ny marknadsöversikt om solceller av Energimyndigheten Konsultföretaget RISE fick i uppdrag av Energimyndighetens Testlab att sammanställa en översikt över tillgängliga produkter och system för den svenska villamarknaden, såväl relativt mogna och etablerade som nya produkter och system. Rapporten be ...

Den 1 november 2018 införde regeringen nya funktionskrav för elmätare för lågspänningskunder, vilka kompletterades med en föreskrift som trädde i kraft den 1 oktober i år. De nya funktionskraven innebär att din elmätare kommer att bytas ut av ditt elnätsföretag. Bytet ska vara genomfört senast den 1 ...

Fjärrvärme kan produceras på olika sätt, en del av värmen kan produceras genom förbränning av avfall och därför kan ditt fjärrvärmepris påverkas av den nya avfallsförbränningsskatten. Ny skatt på avfallsförbränning Regeringen inför skatt på avfallsförbränning under 2020. Förslaget är en del av bud ...

Konsumenternas energimarknadsbyrå publicerar nu en lista på elhandelsföretag som det klagats mycket på hos byrån och tips till den som har eller vill teckna avtal med något av företagen.  Energimarknadsbyråns klagomålsinformation Klagomålen som ingår gäller ärenden där en kund inte kunnat lösa en ...

Har du utlovats samfakturering och billigare el med det nya elavtalet, men upptäcker att kostnaderna till elhandlaren istället ökar? Och elavtalet visar sig ha 24 månaders uppsägningstid när du lovats att det ska kunna avslutas när som helst? Här hittar du en vägledning om vad du kan göra om du upp ...

Stormen Alfrida har bland annat orsakat strömavbrott för runt 100 000 hushåll. Strömavbrott kan också orsaka skador och elfel med kostnader som följd. Här hittar du information som kan vara relevant för dig som drabbats.  Avbrottsersättning vid strömavbrott Om ett strömavbrott inträffar och varar ...

En ny certifiering, Schysst elhandel, finns nu på elmarknaden. Syftet med certifieringen är att kunden ska kunna känna sig trygg med sitt val av elavtal. En ”Schysst elhandlare” ska leva upp till 17 kundlöften som går längre än vad lagen kräver. Genom löftena har konsumenter som tecknar avtal med f ...

Från den 1 december 2018 flyttas alla Sveriges Energis kunder över till Göta energi på grund av att företagen går samman under Göta energis varumärke. Är det tillåtet att flytta över kunder till ett annat företag?  Det finns ingen särskild rätt i ellagen för ett elhandelsföretag att överlåta ett e ...

Strömavbrotten på Gotland har alla hittills varit kortare än 12 timmar. Det gör att avbrottsersättning inte kommer att ges automatiskt. Men du kan ändå ha rätt till ersättning från elbolaget. Om du drabbats av en skada på grund av strömavbrott kan du läsa mer om dina konsumenträttigheter här. Ersät ...

Problem kopplade till telefonförsäljning har varit uppmärksammade under en längre tid. Det handlar exempelvis om att konsumenter felaktigt påstås ha ingått avtal eller att de ingår avtal utan att förstå vad det innebär. Problemen är ofta kopplade till en "överrumplande" och pressande försäljningssit ...