Skip to the content

Har du frågor? Ring 08-522 789 50 vardagar mellan 09.00 - 12.00 eller fråga via kontaktformuläret.

Elhandlare hade inte rätt att automatiskt förlänga avtal då rätten inte framgick i villkoren

K hade ett treårigt fastprisavtal med en elhandlare. Sedan avtalsperioden löpt ut förlängdes avtalet av elhandlaren med ytterligare ett år och då till ett högre pris. K invände att han inte hade godkänt en sådan förlängning och att det ursprungligen tecknade avtalet inte villkorats så att elhandlaren haft rätt att förlänga avtalet på sätt som skett. K yrkade prisavdrag motsvarande de fördyrade kostnader han ansåg sig ha drabbats av.

Elhandlaren motsatte sig yrkandet.

ARN konstaterade att elhandlaren har en lagstadgad skyldighet att, tidigast 90 och senast 60 dagar innan ett tidsbestämt avtal löper ut, informera elanvändaren om tidpunkten för och konsekvenserna av avtalets upphörande. ARN konstaterade också att det inte finns något som hindrar att ett avtal om elleverans villkoras så att avtalet förlängs med viss tid om inte elanvändaren vid avtalstidens utgång säger upp avtalet eller meddelar att det ska fortsätta gälla men på andra villkor. Enligt ARN krävs dock uttryckligt stöd i ett redan ingånget avtal för att en sådan automatisk avtalsbindning ska accepteras. I den aktuella situationen konstaterade ARN att elhandlaren inte hade lyckats visa att det tecknade treårsavtalet innehöll något sådant villkor och att någon verksam förlängning av bindningstiden inte kunde anses ha kommit tillstånd. Elhandelsföretaget rekommenderades att ersätta kunden motsvarande vad han yrkat.

 

Beslut 2009-8579: Konsumenten fick rätt