Skip to the content

Har du frågor? Ring 08-522 789 50 vardagar mellan 09.00 - 12.00 eller fråga via kontaktformuläret.

K som fakturerats preliminärt fick inte rätt till mer än 15 % prisavdrag

K fick i efterhand en faktura som avsåg hennes elförbrukning sedan år 2007. K hänvisade till villkoren för avtalet som angav att hon skulle få sex fakturor per år och att fakturering, från och med den 1 juli 2009, skulle avse faktisk förbrukning. Som kompensation hade elhandlaren erbjudit K ett prisavdrag på 15 procent. K yrkade ytterligare prisavdrag.

Elhandlaren motsatte sig yrkandet. Elhandlaren konstaterade att avstämningsfakturan avsåg perioden 11 december 2007–1 maj 2010 och att K tidigare fått preliminära fakturor, men att det av varje faktura framgått att den avsett beräknad förbrukning. Elhandlaren påpekade också att K hade blivit erbjuden ett prisavdrag på 15 procent och en kostnadsfri avbetalningsplan, i enlighet med de allmänna avtalsvillkoren.

ARN konstaterade att elnätsföretagen från och med den 1 juli 2009, om inte särskilda skäl föreligger, är skyldiga att debitera efter avläst elförbrukning. Konsumenten kan dock inte anses befriad från betalningsansvar för förbrukad el om debitering istället sker enligt beräknad förbrukning, dock med undantag för fordran som är äldre än tre år och därmed preskriberad enligt lag.

ARN påpekade också att en konsument, när fakturering har skett preliminärt under mer än tolv månader (åtta månader från den 1 juli 2010), har rätt till ett prisavdrag på avstämningsfakturan med 15 procent av skillnaden mellan faktisk förbrukning och tidigare preliminär debiterad förbrukning. K rekommenderades att godta elhandlarens erbjudande om prisavdrag.

 

Beslut 2010-4914: Konsumenten fick inte rätt