Skip to the content

Har du frågor? Ring 08-522 789 50 vardagar mellan 09.00 - 12.00 eller fråga via kontaktformuläret.

Konsument behövde inte betala ytterligare kostnader för redan fakturerad period

K hade fått en avstämningsfaktura som avsåg perioden den 7 december 2005–30 november 2006. Samma period hade stämts av tidigare, men visade sig senare vara baserad på en beräknad mätarställning. K yrkade betalningsbefrielse för den aktuella fakturan.

ARN fann att en elhandlare saknar rätt att – sedan en avstämning gjorts – på nytt göra en avstämning och påföra konsumenten ytterligare kostnader för förfluten tid; när en avstämning gjorts ska konsumenten kunna lita på att ytterligare kostnader för den avstämda perioden inte ska påföras. Det saknade betydelse att den första avstämningen hade baserats på en beräknad mätarställning eftersom det förhållandet inte tidigare hade tydliggjorts för K. ARN rekommenderade elhandelsbolaget att avstå från sina krav på ytterligare betalning för den aktuella tidsperioden.

 

Beslut 2008-7176: Konsumenten fick rätt