Telefon
08-522 789 50
Måndag till torsdag 9.00–12.00
Brev
Konsumenternas energimarknadsbyrå
Box 24226
104 51 Stockholm
Överföringen av el till en konsument avbröts enligt ellagen på grund av dennes avtalsbrott, så kallad avstängning. Innan elen stängdes av fick konsumenten lagstadgad underrättelse och delgivning. Frågan var om avstängningen ändå var otillåten då omständigheterna gjorde att det kunde finnas risk att avstängningen skulle leda till ej obetydlig personskada eller omfattande sakskada.
ARN ansåg att avstängningen var tillåten eftersom K handlat otillbörligt på grund av att denne inte meddelat sin nya adress samt underlåtit att betala fakturor trots påminnelser och underrättelse om att överföringen av el kunde komma att brytas.
» Läs mer om i vilka fall elen inte får stängas av
Senast uppdaterad: 2019-02-28 13:46
Kontaktuppgifter för konsumentvägledning
Telefon
08-522 789 50
Måndag till torsdag 9.00–12.00
Brev
Konsumenternas energimarknadsbyrå
Box 24226
104 51 Stockholm