Har ditt elavtal förlängts automatiskt?

I de allmänna avtalsvillkoren framgår att det i ditt avtal med elbolaget ska anges vad som gäller vid förlängning av avtalet när avtalet löper ut. Om ditt avtal har förlängts automatiskt bör du kontrollera vad som anges i dina avtalsvillkor. 

Enligt ellagen ska det framgå i elavtalets villkor vad som händer med ett tidsbestämt avtal när det löper ut. De flesta avtal förlängs med en ny avtalsperiod, men villkor och löptid kan skilja sig ifrån det avtal du har haft tidigare.

Du ska enligt ellagen även få informationen i ett särskilt meddelande 60-90 dagar innan avtalet löper ut. Elbolaget ska då informera dig om det avtal som börjar gälla när det nuvarande avtalet löpt ut. Informationen ska åtminstone innehålla uppgifter om det nya avtalets:

– avtalstyp
– bindningstid
– uppsägningstid och
– pris. 

Informationen ska skickas med post, e-post eller på
annat elektroniskt sätt. Har ingen överenskommelse gjorts om hur du ska få informationen ska den skickas med post

Utöver ellagens skyldigheter vid automatisk avtalsförlängning finns också lagen om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning. 

Lagen gäller när ett tidsbestämt avtal mellan dig som konsument och ett elbolag innehåller villkor om att avtalet förlängs om du inte säger upp det.

Enligt lagen har elbolaget en skyldighet att påminna dig som konsument om att avtalet kommer att förlängas om du inte säger upp det. Påminnelsen ska vara skriftlig och skickas senast en månad innan det datum som du senast måste säga upp avtalet.

Om elbolaget inte påminner dig, har du rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Har avtalstiden inte löpt ut, har du dock endast rätt att säga upp avtalet till avtalstidens utgång.

Observera att lagen inte omfattar avtal där du som  konsument efter förlängningen kan avsluta avtalet inom tre månader från uppsägningen. Det innebär exempelvis att om det förlängda avtalet har bindningstid på endast två månader blir denna lag inte tillämplig. Elbolaget måste dock oavsett informera enligt de skyldigheter som finns i ellagen.

» Konsumenten hade inte rätt att frånträda elavtal då påminnelse om automatisk avtalsförlangning lämnats på lagenligt sätt

» Konsument hade rätt att frånträda elavtal då påminnelse om automatisk avtalsförlängning inte lämnats på lagenligt sätt

» Information om automatisk förlängning av elavtal sänds på mottagarens risk men elhandlare ansågs ansvara för att styrka att meddelande sänts iväg

» Konsumenten som inte mottagit lagstadgad information om avtals upphörande ansågs bunden av nytt avtal då meddelandet skickas på mottagarens risk

» Elhandlare hade inte rätt att automatiskt förlänga avtal då rätten inte framgick i villkoren